Aqed n3100 и электронный динамометрический ключ 3

Каталог товаров
(нажмите, чтобы раскрыть каталог товаров)

1568 клиентов
сделали заказ у нас
за последние 30 дней

В продаже более

Посетителей на сайте

Каждый день мы доставляем

более 50 заказов

Отвечаем за каждый заказ

НА РЫНКЕ с 1992

Licota AQED-N3100 Динамометрический ключ электронный 3/8″ 10-100 Нм

Купить со скидкой

до 30 Июня

Код товара: 056301

Доставка

изменить –
до 30 июня – 300 руб.

12 месяцев по всей РФ

Купить со скидкой

до 30 Июня Aqed n3100 и электронный динамометрический ключ 3

Закажите обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона,
мы перезвоним в течение 5 минут

Оставьте номер вашего телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в течение 5 минут с 8-00 до 22-00 и согласует детали заказа.

Электронный динамометрический ключ – тонкий измерительный инструмент с низкой степенью погрешности.

Срок работы: около 100000 рабочих циклов

Точность: +/- 1%. Вы можете сами регулировать точность измерения от 1% до 9%

Единицы измерения: Нм, FT-LB, IN-LB, кг-м

Элементы питания: 1,5В АА х 2 (в комплект не входят

Работа в условиях влажности: 0-90%

Работа в условиях температур: -10 до +55 гр. Цельсия

Хранение в условиях температур: -40 до +85 гр. Цельсия

Тройная функция трещоточного механизма: откручивание, закручивание, блокировка

Отзывы покупателей о Licota AQED-N3100 Динамометрический ключ электронный 3/8″ 10-100Нм

Самый частый вопрос от клиентов

Оценка клиента:

Почему цены у вас ниже, чем у остальных и иногда даже намного ниже?

Наша компания работает на постоянного клиента, а не по системе, где мы бы зарабатывали на каждой продаже 50%, но продавали 1 раз в год. Обращайтесь к нам за покупками, будем всегда рады помочь вам каждый день с 7-00 до 23-00.

Для покупки звони 8-800-333-37-21 (по РФ бесплатно) или отправь заявку и мы перезвоним за 5 минут с 8-00 до 22-00.

Ключ динамометрический электронный Licota AQED-N3100 двухстороннего действия. Высокоточный электронный динамометрический инструмент индикаторного типа с памятью настроек предназначен для затяжки резьбовых соединений с требуемым моментом. Используется для соединений с правой и левой резьбой.

Применяется на промышленных производствах и строительных объектах, например, для обтяжки фланцев, барабанов или болтовых соединений при сооружении металлических конструкций.

Рабочий диапазон – 10-100 Нм. Размер привода – 3/8 дюйма. Питание – 3 батареи АА.

Погрешность момента затяжки составляет ± 1% для соединений как с правой, так и с левой резьбой. Чтобы изменить направление, смените положение флажкового переключателя на трещотке. Позволяет проводить измерения в следующих единицах: кг/м, Нм/м, Нм/см, ft/lb.

Компенсирует разницу в температуре внешней среды, чтобы поддерживать необходимую точность инструмента.

Ключ запоминает 10 последних затяжек, которые потом легко выбрать в меню.

Осуществляется шестью клавишами: “ВКЛ” — включение и температурная компенсация; “М” — вызов настроек последних 10 затяжек; “S” — выбор предустановленного крутящего момента, вызов и настройка текущего крутящего момента; “С“ — возврат стандартных настроек крутящего момента; “+”/”-” — увеличить/уменьшить текущий параметр.

При достижении установленного момента загорается световой индикатор, а зуммер издает громкий звуковой сигнал. ЖК-экран с подсветкой позволяет отслеживать настройки и текущее рабочее состояние ключа, а также обеспечивает удобную работу в слабоосвещенных помещениях.

Экономия заряда батарей

Инструмент уходит в “спящий режим” после 65 секунд бездействия.

Рабочий диапазон – 10-100 Нм. Размер привода – 3/8 дюйма. Питание – 3 батареи АА.

Компенсирует разницу в температуре внешней среды, чтобы поддерживать необходимую точность инструмента.

Ключ запоминает 10 последних затяжек, которые потом легко выбрать в меню.

Экономия заряда батарей

Инструмент уходит в “спящий режим” после 65 секунд бездействия.

Рабочий диапазон – 10-100 Нм. Размер привода – 3/8 дюйма. Питание – 3 батареи АА.

Компенсирует разницу в температуре внешней среды, чтобы поддерживать необходимую точность инструмента.

Ключ запоминает 10 последних затяжек, которые потом легко выбрать в меню.

Экономия заряда батарей

Инструмент уходит в “спящий режим” после 65 секунд бездействия.

Характеристики AQED-N3100

Комплектация

Ключ динамометрический электронный двухстороннего действия, с разъемом под сменные насадки. Высокоточный электронный динамометрический инструмент индикаторного типа предназначен для затяжки резьбовых соединений с требуемым моментом. Используется для соединений с правой и левой резьбой.

Имеет возможность подключения к компьютеру.

Высокая точность – Погрешность момента затяжки составляет ± 1% для соединений как с правой, так и с левой резьбой. Чтобы изменить направление, смените положение флажкового переключателя на трещотке.
Удобное управление – Осуществляется пятью клавишами: “С” — включение/сброс; “U/S” — выбор единиц измерения/настройка; “<” и “>” — регулировка; “M” — вызов предустановленных значений. Позволяет проводить измерения в следующих единицах: кг/м, Нм/м, Нм/см, ft/lb.
Комфортная работа – При достижении установленного момента загорается световой индикатор, а зуммер издает громкий звуковой сигнал. ЖК-экран с подсветкой позволяет отслеживать настройки и текущее рабочее состояние ключа, а также обеспечивает удобную работу в слабоосвещенных помещениях.
Режим коммутации – Ключ можно подключить к компьютеру через кабель, идущий в комплекте. Это позволяет выгружать в таблицы Microsoft Excel данные в формате *.csv.
Широкий спектр применения – Сменные насадки обеспечивают возможность работы с резьбовыми соединениями разных размеров. Широкий выбор взаимозаменяемых головок (рожковых, разрезных и накидных) позволяет выбрать правильный инструмент для поставленной задачи.
Экономия заряда батарей – Инструмент уходит в “спящий режим” после 5 минут бездействия.

Насадки в комплект не входят — приобретайте нужный тип насадок отдельно.
Калибруйте ключ раз в год или после 1000 циклов.
Не используйте динамометрический ключ в качестве воротка. Это может нарушить настройки динамометрического механизма.
Не используйте удлинители, если они не предусмотрены заводской комплектацией. Удаляйте батареи, если не используете ключ более месяца.
Не допускайте воздействия магнитных полей на динамометрический ключ.
Не погружайте динамометрический ключ в жидкости.

Рабочий диапазон – 10-100 Нм. Размер привода – 3/8 дюйма. Питание – 3 батареи АА.

Компенсирует разницу в температуре внешней среды, чтобы поддерживать необходимую точность инструмента.

Ключ запоминает 10 последних затяжек, которые потом легко выбрать в меню.

Экономия заряда батарей:

Инструмент уходит в “спящий режим” после 65 секунд бездействия.

Посадочный квадрат, дюйм:
Минимальное усилие, Нм:
Максимальное усилие, Нм:

Важно: Вещи которые стоит уточнить у менеджера:

Цена и наличие – в связи с колебанием курса валют возможны неточности до 10%.

Комплектность и характеристики, т.к. они могут быть изменены заводом изготовителем!

Наш каталог находится в процессе наполнения, большая часть запчастей и аксессуаров не представлена на нашем сайте, но находится в наличии на наших складах. Для уточнения наличия конкретной запчасти или аксессуара, свяжитесь с нами удобным для Вас способом, и наши менеджеры ответят на интересующие Вас вопросы.

Телефон для связи:

5 фактов о нашей компании, которые вы могли не знать.

Безналичный/наличный расчёт, предоставление документов для вывоза в страны ЕАЭС.
Доставка во все регионы России. Возможность поставки Беларусь, Казахстан.
Бесплатная доставка до терминала ТК «Деловые линии» и «ПЭК»
Отгрузка с 3 – х складов, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.
Наша площадка является мульти брендовой, мы предоставляем самый большой ассортимент под Ваш запрос! Вы можете сравнить Ваш выбор с аналогами вместе менеджером компании!

AQED-N3100
Licota
Электронные
3/8″
Момент затяжки (Hm):
10-100

Описание
Доп. материалы
Доставка
Гарантия
Обмен и возврат

Динамометрический ключ электронный.

Присоединительный квадрат: 3/8″.
Предел измерений: 10-100 Нм.
Позволяет проводить измерения в следующих единицах: кг/м, Нм/м, Нм/см, ft/lb.
Компенсирует разницу в температуре внешней среды, чтобы поддерживать необходимую точность инструмента.
Ключ запоминает 10 последних затяжек, которые потом легко выбрать в меню.
Флажковый механизм трещотки позволяет работать в ограниченном пространстве.
При достижении установленного момента загорается световой индикатор, а зуммер издает громкий звуковой сигнал. ЖК-экран с подсветкой позволяет отслеживать настройки и текущее рабочее состояние ключа, а также обеспечивает удобную работу в слабоосвещенных помещениях..
Пластиковый кейс для хранения и транспортировки защищает от механических повреждений и воздействия окружающей среды.
Возможность работы с левой и правой резьбой.
Точность ±1 %.
Длина ключа: 440 мм.
Вес: 1195 г.

Доставка для юридических лиц (не оптовые торгующие организации)
Сроки комплектования заказа и способ доставки необходимо согласовать с вашим менеджером ДО ОПЛАТЫ заказа.

Если Вы находитесь в г. Москва внутри МКАД и сумма вашего заказа больше 30 000 рублей доставка осуществляется Бесплатно.
Если Вы находитесь в другом городе и в вашем городе имеются филиалы транспортных компаний ПЭК, Деловые Линии, КИТ или ЖелДорЭкспедиция , то можете заказать доставку любой из них. До транспортной компании грузы доставляются нашими силами и за наш счет. Услуги транспортной компании за перевозку груза оплачивает получатель в своем городе во время получения груза.
Если Вы находитесь в другом городе, в вашем городе есть филиал другой транспортной компании, и Вы хотите воспользоваться их услугами. Нет проблем, мы отправим груз этой транспортной компанией, если будут выполнены следующие условия:
- Филиал транспортной компании находится в г. Москва внутри МКАД, либо 1-2 км за МКАД.
- Транспортная компания работает по схеме «оплата при получении», либо стоимость услуг транспортной компании была компенсирована при оплате заказа.
- Стоимость заказа превышает 30 000 рублей.
Если Вы находитесь в другом городе (деревне, поселке, селе и т.д.) и рядом с вами нет филиалов транспортных компаний, занимающихся перевозками сборных грузов, можем предложить Вам доставку «Из рук в руки» через компании «СДЭК» (
www.cdek.ru) или «Армадилло Бизнес Посылка» (
www.dpd.ru). Если Вы не имеете договора с этими транспортными компаниями, то оплату за доставку производим мы. В таком случае оплата за доставку должна быть произведена до отправки груза. Для расчета стоимости доставки можно воспользоваться калькулятором на сайте транспортной компании.
После получения информации о готовности заказа к отгрузке Вы можете заказать курьера любой транспортной компании, с которой работаете по договору.
Возможны любые другие варианты! Согласуйте этот вопрос с менеджером!

Доставка для частных лиц

По Москве и Московской области:

Доставка в пределах МКАД на сумму 30 000 рублей и больше – осуществляется Бесплатно.
Доставка товара в пределах МКАД на сумму менее 30 000 рублей – 400 рублей.
Доставка товара за МКАД, но в пределах Московской области, стоит: 400 рублей + 35 рублей за каждый километр от МКАД до места назначения.
При заказе габаритных и тяжеловесных товаров необходимо заранее договориться как будет производиться разгрузка в месте назначения.

В другие города России:

Если в вашем городе имеются филиалы транспортных компаний СДЭК, ПЭК, КИТ, Деловые Линии или ЖелДорЭкспедиция, то можете заказать доставку любой из них. До транспортной компании грузы доставляются нашими силами и за наш счет. Услуги транспортной компании за перевозку груза оплачивает получатель в своем городе во время получения груза.
Если в вашем городе есть филиал другой транспортной компании, и Вы хотите воспользоваться их услугами. Нет проблем, мы отправим груз этой транспортной компанией, если будут выполнены следующие условия:
- Филиал транспортной компании находится в г. Москва внутри МКАД, либо не более 1-2 км за МКАД.
- Транспортная компания работает по схеме «оплата при получении», либо стоимость услуг транспортной компании была компенсирована при оплате заказа.
- Стоимость заказа превышает 30 000 рублей.
После получения информации о готовности заказа к отгрузке Вы можете заказать курьера любой транспортной компании, с которой работаете по договору.
Возможны любые другие варианты! Согласуйте этот вопрос с менеджером!
Товар будет отгружен выбранным вами способом только после оплаты!

Мы работаем со следующими транспортными компаниями:

ООО «Мастак М» предоставляет на всю проданную новую продукцию (оборудование) гарантию, в
соответствии с настоящими гарантийными условиями, касающихся дефектных материалов, узлов и
дефектов изготовления.

На все оборудование, предлагаемое ООО «Мастак М», предоставляется гарантия 1 год (если в
паспорте или гарантийном талоне от производителя не указан другой гарантийный срок).
Гарантийный срок на оборудование начинается с момента подписания Покупателем УПД
(универсально-передаточный документ), или с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.

Условия предоставления гарантийного ремонта

Соблюдение инструкции изготовителя по правилам эксплуатации, обслуживания, подключения
Применение при обслуживании и ремонте только оригинальных запасных частей и расходных
материалов.
Проведение ремонта и обслуживания оборудования персоналом, имеющим сертификат
производителя и лицензию.
Не внесение потребителем изменений в конструкцию оборудования.
Повреждение произошло в условиях эксплуатации, обслуживания, подключения.
Предоставление оригинала УПД на оборудование и правильно заполненного гарантийного талона с печатью Продавца.

Условия проведения гарантийного ремонта

Гарантийный ремонт производится в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне или в
сервисном центре Продавца.
Покупатель доставляет оборудование в сервисный центр в соответствии с инструкциями
изготовителя о транспортировке и упаковке.
По согласованию с Продавцом Покупатель может сдать оборудование Продавцу по адресу:
143968, МО, г. Реутов, ул. Реутовских ополченцев, д.10, магазин «Автоинструменты».
В случае признания дефекта гарантийным, его устранение техническим персоналом ООО
«Мастак М» производится бесплатно. Срок устранения гарантийного дефекта оговаривается
отдельно.
Транспортировку оборудования до сервисной службы или до адреса Продавца и обратно Покупатель осуществляет своими силами или за свой счёт.

В гарантийные обязательства ООО «Мастак М» не входят:

устранение дефектов, вызванных естественным износом (гарантия не распространяется на
расходные материалы, аксессуары и быстроизнашивающиеся детали);
нарушением правил эксплуатации и обслуживания;
проведением ремонта лицами, не имеющими соответствующих полномочий от ООО «Мастак М» или
производителя оборудования;
замена или ремонт комплектующих оборудования, на которые не распространяется гарантия
производителя;
возмещение убытков, связанных с несовместимостью приобретенного оборудования с
транспортными средствами или с эксплуатационным объектом по каким-либо параметрам.

Гарантия на инструмент

Условия гарантии на инструмент устанавливаются Дистрибьютором торговой марки инструмента в России. Гарантии предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Понятие «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» — это поддержание гарантийных обязательств в течение
неограниченного срока, то есть замена или ремонт инструмента, вышедшего из строя вследствие
использования некачественного сырья или нарушения технологии его изготовления. Иными
словами, инструмент, подлежащий замене, должен иметь дефект, возникший в процессе его
производства, выявленный в ходе эксплуатации и нарушающий целостность изделия или делающий
невозможным его дальнейшее использование. Замена или ремонт инструмента осуществляется
Дистрибьютором торговой марки или Продавцом на основании результатов экспертизы,
произведенной после обращения Покупателя.

Предоставление документов, подтверждающих приобретение инструмента.
Транспортировку инструмента до сервисной службы Дистрибьютора или до адреса Продавца и
обратно Покупатель осуществляет своими силами и за свой счёт.
Ремонт производится после технической экспертизы (дефектации) продукции. Экспертиза и
ремонт проводятся уполномоченными представителями Продавца или Дистрибьютора торговой
марки в срок не более 30 дней с момента обращения.
Окончательное решение о применении условий гарантии принимается специалистом Сервисного
центра только после осмотра, проверки и диагностики инструмента. В случае, если причиной
дефекта явилось нарушение правил эксплуатации инструмента, свидетельством чего, в
частности, являются механические повреждения, следы попыток самостоятельного ремонта и
т.п., специалист Сервисного центра имеет право отказать в осуществлении ремонта по
гарантии с выдачей соответствующего акта или, по согласованию с клиентом, произвести
ремонт на платной основе.
При невозможности замены или ремонта Продавец оставляет за собой право возместить
стоимость продукции, попадающей под действие настоящих условий.

Гарантия не распространяется на инструмент, имеющий следующие признаки или неисправности:

естественный износ рабочих поверхностей и элементов конструкции (за исключением случаев
экстремального износа);
выработка ресурса изделия;
самостоятельный ремонт;
изменения конструкции;
отсутствие товарного знака;
имеются следы воздействия ударных нагрузок на инструмент не предназначенный для этого;
деформация рабочих кромок шарнирно-губцевого инструмента и отвёрток;
по причине превышения расчетных усилий;
в результате механических воздействий, не предусмотренных основными функциями инструмента;
механические повреждения, вызванные в результате хранения и эксплуатации при повышенной
влажности или в химически агрессивной среде, а также из-за воздействия высоких или
низких температур;
наличие в механизме инородных тел, загрязнений.

Для инструментов марок LICOTA и GARWIN предоставляется:

Пожизненная гарантия
Гарантия на слесарно-монтажный инструмент на брак завода-изготовителя.

Гарантия 12 месяцев
На специальный инструмент.

Гарантия 6 месяцев

На пневматический инструмент.
На трещотки и трещоточные ключи.
На гидравлическое и гаражное оборудование.

Гарантия не предоставляется (предоставляется только в момент продажи и покрывает дефекты
конструкции и материалов, препятствующие нормальному использованию инструмента)

На биты, вставки и переходники с большего на меньший размер.
На шарнирно-губцевый инструмент, отвертки, зубила, головки для литых дисков
распространяется ограниченная гарантия: гарантия не распространяется на рабочие части
этих инструментов, в связи с большой вероятностью превышения допустимой нагрузки при
работе.
На элементы питания, входящие в комплектацию электроинструмента (электрооборудования)

Для юридических лиц.

Возврат товара юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или другим субъектом хозяйственной деятельности осуществляется строго в соответствие с заключенным договором (купли-продажи или поставки), а в случае его отсутствия нормами Гражданского кодекса.

В качестве причин для возврата могут рассматриваться:

выявление товара ненадлежащего качества (брак);
возврат по причинам, предусмотренным договором;
обратная поставка комиссионного товара.

При необходимости, продавец может назначить дополнительную проверку качества возвращаемого товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера).

Товар ненадлежащего качества (если недостатки не были заранее оговорены) может быть возвращен поставщику по акту. В этом случае покупатель, вправе:

требовать уменьшения цены;
предложить продавцу устранить бесплатно недостатки в разумные сроки;
устранить недостатки самостоятельно, если продавец покроет расходы.

В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств, так и времени, покупателю предоставлено право:

требовать возврата суммы, уплаченной за товар, с расторжением договора;
потребовать замены товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора.

Возврат товара осуществляется за счет продавца, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, поставки, комиссии или другим документом.

Отказ в возврате или обмене товара

В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства (индивидуальные размеры, цвет или другие характеристики) и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, то покупатель не вправе отказаться от товара. Такой товар вернуть или обменять нельзя.
ООО «Мастак М» не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара. В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Каждая из сторон вправе отстаивать свою точку зрения в судебном порядке.

Для частных покупателей.

Потребитель – гражданин, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Если товар надлежащего качества (новый, нет брака)

Если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель имеет право:

обменять на товар такой же марки (модели, артикула);
обменять на аналогичный товар другой марки (модели, артикула);
потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

По соглашению с потребителем обмен товара может быть произведён при поступлении такого же или аналогичного товара в продажу.

Условия обмена или возврата

Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:

сохранен первоначальный внешний вид товара, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
товар не должен был быть в употреблении;
предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине и переданные вместе с товаром (чек, документ о покупке, паспорт, гарантийный талон).

Сроки обмена или возврата

Новый товар можно обменять или вернуть:

в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если товар приобретен в нашем розничном магазине.
в течении 7 дней после дня получения товара, если товар приобретен дистанционно через наш интернет-магазин.
при необходимости дополнительной проверки качества товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера) срок обмена или возврата увеличивается до 20 дней со дня предъявления указанного требования;
если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Убедитесь, что соблюдены все условия для возврата товара.
Заполните стандартную форму «Заявление на обмен или возврат»
Привезите товар и все документы в наш розничный магазин.
После получения товара магазин производит замену или возвращает потребителю денежные средства.

Если товар ненадлежащего качества (брак)

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены до продажи, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Условия обмена или возврата

товар передан в наш розничный магазин;
предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине и переданные вместе с товаром (чек, документ о покупке, паспорт, гарантийный талон);

Сроки обмена или возврата

Требование об обмене или возврате товара с недостатками может быть заявлено потребителем в течение 15 дней со дня получения товара.
При обнаружении существенного недостатка технически сложного товара потребитель вправе заявить своё требование в течении всего гарантийного срока или срока годности. Если такие сроки не установлены, то в разумные сроки, но не более 2х лет со дня передачи их потребителю или со дня ввода в эксплуатацию (при наличии акта ввода в эксплуатацию). К существенным недостаткам товара относятся: невозможность ремонта; неоднократность поломок разных функций и частей; поломка одной и той же функции или части, которая возникает вновь после её устранения; дороговизна стоимости ремонта или длительность его времени проведения.
На удовлетворение требования по обмену оказавшегося некачественным товара у продавца есть 7 дней.
При необходимости дополнительной проверки качества товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера) срок обмена или возврата увеличивается до 20 дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Убедитесь, что соблюдены все условия для возврата товара.
Заполните стандартную форму «Заявление на обмен или возврат некачественного товара»
Привезите товар и все документы в наш розничный магазин.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара производится экспертиза в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера товара) за счет нашего магазина.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые магазин не отвечает, потребитель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. По требованию потребителя и за его счёт магазин возвращает этот товар.
Если товар признан некачественным (бракованным) по вине производителя, импортёра или магазина, то магазин производит замену или возврат денежных средств потребителю.
При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Порядок возврата денежных средств потребителю

Если товар был оплачен наличными (доставлен курьером) или в розничном магазине — деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом на реквизиты, указанные в заявлении на возврат.
Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
Если товар был оплачен банковским переводом, возврат будет на личный банковский счет покупателя, если его нет, необходимо открыть, например, в “Сбербанке”.
Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения магазином товара.

Компенсация расходов по доставке возвратного товара

Компенсация расходов по доставке возвратного товара происходит в следующих случаях:

возврат/обмен по причине брака;
возврат/обмен по причине неправильно собранного заказа.

В случае возврата товара надлежащего качества (не подошел цвет, модель и т.д.) стоимость доставки не компенсируется.

Отказ в возврате или обмене товара

В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства (индивидуальные размеры, цвет или другие характеристики) и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, то покупатель не вправе отказаться от товара. Такой товар вернуть или обменять нельзя.
ООО «Мастак М» не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара. В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Для товаров, приобретенных в кредит

Обращаем ваше внимание, что при покупке в кредит или рассрочку, потребитель заключает договор с банком. При возврате товара в магазин, потребитель получает от кассира сумму первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между потребителем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности или его расторжения в отделении банка.

Верните товар в магазин, где его приобретали и заполните «Заявление на обмен или возврат» в двух экземплярах:
С сотрудником магазина заполните «Акт о возврате товара», в двух экземплярах.
С пакетом документов (заявление, акт и договор о потребительском кредите) нужно обратиться в отделения банка, с которым заключен договор. В банке пишете заявление о расторжении потребительского кредита и прикрепляете к нему заявление и акт из магазина.
Если возврат товара был по причине его ненадлежащего качества, потребитель вправе рассчитывать на возврат суммы первоначального взноса, суммы погашенного кредита, плату за его предоставление и уплаченных процентов по займу.
Если потребитель произвел возврат качественного товара, то он вправе рассчитывать только на возврат суммы первоначального взноса и суммы погашенного кредита.

Также вас заинтересует

Код ошибки: Где находится диагностический разъем Great Wall Hover H5. Где находится?